Onderhoud
Je ketel nagekeken,
zonder eraan te denken
Met een onderhoudsabonnement komen we jaarlijks langs om je cv-ketel te reinigen, te controleren en opnieuw af te stellen. Je krijgt zelf een seintje wanneer het weer tijd is, dus je hoeft het niet in de gaten te houden. Dat scheelt storingen in de winter, en het is meestal ook de voorwaarde waaronder je fabrieksgarantie doorloopt.

Wat er tijdens een beurt gebeurt
| Onderdeel | Waarom het gecontroleerd wordt |
|---|---|
| Branderunit en warmtewisselaar reinigen | Vervuiling verstoort de verbranding en verlaagt het rendement |
| Aanvoer van verbrandingslucht en rookgasafvoer | Een belemmerde afvoer is een van de hoofdoorzaken van koolmonoxide |
| Verbranding meten en afstellen | Het enige onderdeel waarbij met apparatuur wordt vastgesteld dát het goed staat |
| Waterdruk en expansievat | Een leeggelopen expansievat geeft drukschommelingen en storingen |
| Beveiligingen nakijken | Deze moeten de ketel afschakelen als er iets misgaat |
| Sifon en condensafvoer | Een verstopte condensafvoer legt een HR-ketel stil |
Wat er precies gemeten wordt en binnen welke waarden een toestel hoort te draaien, verschilt per merk en type. De handleiding van jouw toestel is daarin leidend.
Waarom de verbrandingsmeting het belangrijkste onderdeel is
Een cv-ketel die niet goed is afgesteld, verbrandt onvolledig. Dat kost gas, maar het is vooral hoe koolmonoxide ontstaat. Het gas is kleurloos en reukloos, en de eerste klachten — hoofdpijn, misselijkheid, vermoeidheid — lijken op griep. Daardoor wordt het vaak pas herkend als er al iemand ziek is.
Brandweer Nederland houdt het op gemiddeld vijf tot tien doden per jaar in Nederland, met daarnaast honderden ziekenhuisopnames. Dat is geen abstract risico maar de reden dat dit onderdeel met apparatuur wordt vastgesteld en niet op gevoel: bij een verbrandingsmeting lees je af óf het goed staat, in plaats van aan te nemen dat het goed staat omdat de ketel het doet.
Een cv-ketel die brandt en warm water geeft, kan tegelijk een verkeerde verbranding hebben. Dat is precies waarom een functionerende ketel geen bewijs is dat er niets aan de hand is.
Onderhoud is niet verplicht — maar wie het doet wel geregeld
Dit is het misverstand dat we het vaakst tegenkomen, en op meerdere installateurssites staat het ronduit verkeerd. Er bestaat geen wet die je verplicht je cv-ketel te laten onderhouden. Je mag hem tien jaar laten hangen zonder dat iemand daar iets van zegt.
Wat de wet wél regelt, is wie eraan mag werken. Artikel 6.45 van het Besluit bouwwerken leefomgeving somt vier handelingen op — installeren, repareren, onderhouden, en het in bedrijf stellen na een van die drie — en bepaalt dat die door een certificaathouder worden verricht. Die plicht geldt sinds 1 april 2023, oorspronkelijk op grond van artikel 1.35 van het Bouwbesluit 2012; sinds de Omgevingswet op 1 januari 2024 in werking trad is de grondslag artikel 6.45 Bbl.
Praktisch betekent dat: onderhoud is jouw keuze, maar zodra je het laat doen is het geen vrije keuze meer door wie. Een bedrijf zonder certificaat onder een aangewezen schema mag dit werk niet uitvoeren, en jij kunt in dertig seconden nakijken of het er een heeft.
Wie het regelt: huur, koop of VvE
Bij een koopwoning met een eigen ketel is het eenvoudig: jij bent de opdrachtgever en je bepaalt zelf of en wanneer er onderhoud komt.
Huur je, dan valt onderhoud aan de cv-installatie in de regel onder de verhuurder en niet onder het klein dagelijks onderhoud dat voor de huurder is. Bel dus eerst je verhuurder of beheerder. Dat is niet alleen een kwestie van geld — een verhuurder heeft vaak al een contract lopen, en twee partijen die aan dezelfde installatie werken is zelden een verbetering.
In een appartement komt er een derde mogelijkheid bij. De ketel in je eigen woning is van jou, maar een gedeelde installatie of een collectief rookgaskanaal waar meerdere woningen op afvoeren, is van de VvE. Dat kanaal wordt apart geïnspecteerd en onderhouden, en het beperkt bovendien welke toestellen erop aangesloten mogen worden. In Zaandam is ruim de helft van de woningen een appartement, dus in dit werkgebied speelt die vraag vaak.
Wat hier bewust niet staat
Geen bedragen. Wat een abonnement of een losse beurt kost, hangt af van je toestel en je situatie, en we zetten liever geen tarief op deze pagina dat bij jou toch anders uitpakt. Je hoort de prijs voordat we langskomen, niet erna.
Ook geen beloftes over hoe snel we er zijn of hoelang we ergens garantie op geven. Dat zijn afspraken die per klus verschillen, en een pagina is de verkeerde plek om ze algemeen te maken.
Waar dit op gebaseerd is
De volgende werkzaamheden aan een gebouwgebonden gasverbrandingstoestel en bijbehorende voorzieningen voor de toevoer van verbrandingslucht en de afvoer van rookgas worden verricht door een certificaathouder.
Geraadpleegd op
Brandweer NederlandKoolmonoxide
Elk jaar overlijden in Nederland gemiddeld 5 tot 10 mensen door koolmonoxidevergiftiging en honderden mensen belanden in het ziekenhuis.
Geraadpleegd op
Toelatingsorganisatie Kwaliteitsborging Bouw (TloKB)Openbaar register certificaathouders CO
Geraadpleegd op
Vragen die we hierover vaak krijgen
Wat zit er in een onderhoudsbeurt?
De ketel wordt gereinigd, gecontroleerd en opnieuw afgesteld, en de verbranding wordt gemeten. Dat laatste is waar het om draait: een verkeerd afgestelde verbranding is de oorzaak van koolmonoxide.
Hoe vaak is onderhoud nodig?
De meeste fabrikanten schrijven jaarlijks onderhoud voor, en het is meestal ook de voorwaarde waaronder de fabrieksgarantie doorloopt.
Wat kost een abonnement?
Dat hangt af van je ketel en je situatie. Bel of stuur een bericht, dan hoor je wat het voor jouw installatie kost.
Kan ik ook één losse onderhoudsbeurt afspreken?
Ja. Een abonnement is handig omdat je er dan niet meer aan hoeft te denken, maar een losse beurt kan ook.
Is cv-onderhoud wettelijk verplicht?
Nee. Er bestaat geen wet die je verplicht je ketel te laten onderhouden. Wat de wet wél regelt is WIE eraan mag werken: artikel 6.45 van het Besluit bouwwerken leefomgeving bepaalt dat installeren, repareren, onderhouden en het in bedrijf stellen van een gasverbrandingstoestel door een certificaathouder gebeuren. Onderhoud is dus vrijwillig, maar zodra je het laat doen, is het geen vrije keuze meer wie het doet.
Ik huur mijn woning. Moet ik dit zelf regelen?
Meestal niet. Onderhoud aan de cv-installatie valt bij een huurwoning in de regel onder de verhuurder en niet onder het klein dagelijks onderhoud dat voor de huurder is. Vraag het na bij je verhuurder of beheerder voordat je zelf iets afspreekt — anders betaal je voor iets waar je recht op had.
Onze VvE heeft een collectief rookgaskanaal. Wat betekent dat?
Dan is de grens tussen jouw installatie en die van het gebouw belangrijk. De ketel in je eigen woning is van jou; het gedeelde kanaal waar meerdere woningen op afvoeren is van de VvE, en dat wordt apart geïnspecteerd en onderhouden. Ruim de helft van de woningen in Zaandam is een appartement, dus dit speelt hier vaak. Weet je niet welke situatie je hebt, stuur dan een foto van de opstelling mee.
Hoe weet ik of een installateur bevoegd is?
Zoek het bedrijf op in het openbare register van de Toelatingsorganisatie Kwaliteitsborging Bouw. Dat is het wettelijke register en het staat open voor iedereen; je zoekt op bedrijfsnaam en plaats. Wij staan er als certificaathouder in onder BRL SI-6025, met SKG-IKOB als certificerende instelling.
Laatst bijgewerkt op
Even overleggen?
Bel, dan hoor je wat het voor jouw ketel betekent.
