Cv-ketel onderhoud

Waarvoor wij gecertificeerd zijn

Macka Installatie staat in het register van de Toelatingsorganisatie Kwaliteitsborging Bouw op BRL SI-6025, voor het repareren en onderhouden van gasverbrandingsinstallaties en de bijbehorende luchttoevoer- en rookgasafvoervoorzieningen, en voor het in bedrijf stellen daarvan na installatie, reparatie of onderhoud. Dat register is openbaar, dus je hoeft ons niet op ons woord te geloven — je kunt het nakijken.

Wat onderhoud niet is

Onderhoud is geen garantie dat er een jaar lang niets stukgaat, en het is geen vervanging van een ketel die op is. Bij een toestel ouder dan ongeveer tien jaar merk je dat het duidelijkst: storingen nemen dan toe, ook bij een net onderhouden ketel. Loopt dat op, dan zeggen we dat, in plaats van elk jaar opnieuw een beurt te verkopen aan een toestel dat vervangen hoort te worden.

Wat er gebeurt met een ketel die geen onderhoud krijgt

Het gaat zelden in één keer stuk. Het schuift.

Aan de gaskant vervuilt de brander en verandert daarmee de verhouding tussen gas en lucht. De ketel blijft branden, maar minder volledig, en dat is precies hoe koolmonoxide ontstaat. Je merkt er niets van, want de radiatoren worden gewoon warm — daarom is de verbrandingsmeting het enige onderdeel waarbij met apparatuur wordt vastgesteld dát het goed staat.

Aan de waterkant gebeurt iets anders. Elke keer dat er wordt bijgevuld, gaat er vers leidingwater met zuurstof en kalk het systeem in. Zuurstof in een gesloten cv-installatie geeft corrosie, en corrosieslib zet de warmtewisselaar en de radiatoren van binnen dicht. Een ketel die elk jaar een paar keer moet worden bijgevuld, slijt dus sneller dan een ketel die zijn druk houdt.

En dan is er nog de condensafvoer. Een HR-ketel produceert condenswater, en de sifon waar dat doorheen gaat kan dichtslibben. Dat legt een verder gezonde ketel stil, meestal op de eerste echt koude dag.

Onderhoud, keuring en inspectie zijn niet hetzelfde

Deze drie woorden worden door elkaar gebruikt, ook door installateurs, en dat zorgt voor verwarring over wat je nu eigenlijk hebt laten doen.

Een ONDERHOUDSBEURT is werk én beoordeling tegelijk. Er wordt gereinigd en afgesteld — er verandert dus iets aan het toestel — maar de verbranding en de rookgasafvoer worden daarbij ook gecontroleerd. Dat controledeel is geen extraatje: het is precies waarvoor de certificering onder BRL SI-6025 is afgegeven, en artikel 6.45 van het Besluit bouwwerken leefomgeving noemt de voorzieningen voor verbrandingsluchttoevoer en rookgasafvoer expliciet naast het toestel zelf.

Je krijgt bij een onderhoudsbeurt dus wél een oordeel over of je installatie veilig werkt. Wat je niet krijgt is een los keuringsrapport of een verklaring voor een derde partij — dat is een ander product met een eigen opdracht.

Een ROOKGASAFVOER- of CLV-INSPECTIE is weer iets anders: die gaat niet over je ketel maar over het gedeelde kanaal erachter, en in een appartementencomplex is dat meestal van de VvE en niet van jou. Komen we bij het onderhoud iets tegen aan dat kanaal, dan melden we het — maar de opdracht daarvoor komt van het bestuur.

Wanneer in het jaar, en wat je zelf kunt klaarleggen

Onderhoud in het voorjaar of de zomer heeft één praktisch voordeel: in de winter belt iedereen tegelijk, en dan concurreer je met storingen die niet kunnen wachten. Buiten het stookseizoen valt een beurt bovendien minder op, want je hebt de verwarming die dag toch niet nodig.

Wat helpt als we komen: zorg dat de ketel bereikbaar is — bij een opstelling in een kast of op zolder scheelt het als er niet eerst uitgeruimd moet worden. Houd het merk en type bij de hand, dat staat op een sticker op of onder het toestel. En noteer of je het afgelopen jaar hebt moeten bijvullen en hoe vaak; dat is voor ons een van de nuttigste dingen die je kunt vertellen.

Losse beurt of abonnement

Een losse beurt plan je zelf, elk jaar opnieuw. Een onderhoudsabonnement doet dat voor je en legt vooraf vast wat er onder valt. Welke van de twee verstandiger is, hangt vooral af van de leeftijd van je ketel en van of je zelf aan de beurt denkt.

Hoe vaak, volgens iemand die er niets aan verdient

Vraag een installateur hoe vaak je onderhoud nodig hebt en je krijgt zelden een antwoord dat tegen zijn eigen agenda ingaat. Daarom staat hier wat een onafhankelijke partij ervan zegt.

Milieu Centraal, dat door de overheid gefinancierd wordt en niets verkoopt, schrijft: een cv-ketel die al wat ouder is moet jaarlijks worden schoongemaakt en nagekeken door een CO-gecertificeerd installateur, en bij moderne ketels is — in overleg met je installateur — eens per twee jaar voldoende.

Dat tweede deel kost ons omzet en het staat er toch, want het klopt. Heb je een modern toestel dat probleemloos draait en dat zijn druk vasthoudt, dan is elke twee jaar een verdedigbaar ritme.

Drie dingen kantelen die afweging wél naar jaarlijks. Een toestel ouder dan ongeveer tien jaar, want daar begint vervuiling merkbaar te tellen. Een installatie die steeds bijgevuld moet worden, want dan komt er telkens vers water met zuurstof en kalk binnen. En een garantievoorwaarde of huurcontract dat jaarlijks onderhoud eist — dan is de vraag niet wat verstandig is maar wat er is afgesproken.

De instelling die bij een onderhoudsbeurt hoort

Een ketel schoonmaken is het zichtbare deel. Het onzichtbare deel is of hij daarna op de goede stand staat, en dat is de instelling waar de meeste winst zit.

De aanvoertemperatuur bepaalt hoe heet het water is dat naar je radiatoren gaat. Fabrieksinstellingen staan vaak op tachtig graden of hoger, terwijl Milieu Centraal opmerkt dat in een redelijk tot goed geïsoleerd huis 50 of 60 graden vaak voldoende is.

Dat is geen detail. Een HR-ketel haalt zijn rendement uit condensatie, en hij condenseert beter naarmate het retourwater kouder terugkomt. Staat de aanvoer te hoog, dan komt het water te warm terug en werkt het toestel structureel onder zijn kunnen — bij een schone, net onderhouden ketel net zo goed als bij een vuile.

De reden dat dit vaak blijft staan, is dat een lagere stand pas op de koudste dagen getest wordt. Verlaag daarom stapsgewijs — tachtig naar zeventig naar zestig — en controleer per stap of alle kamers nog warm worden, ook de verste. Worden die het niet meer, dan is het antwoord niet de temperatuur terugdraaien maar de waterzijdige verdeling nakijken.

Onderhoud in een appartement: wie geeft de opdracht

Bij een individuele ketel in je eigen woning ben je zelf de opdrachtgever en is er verder niets aan de hand. Zodra er een gedeeld kanaal of een gezamenlijke installatie in het spel is, verandert dat.

De scheiding loopt meestal zo: het toestel in je woning is van jou, en het collectieve rookgaskanaal, de standleidingen en het leidingwerk in gemeenschappelijke ruimtes zijn van de VvE. Wat er precies onder het gemeenschappelijk gedeelte valt, staat in het splitsingsreglement en dat gaat voor op wat gebruikelijk is.

Huur je, dan komt er een derde partij bij: onderhoud aan de cv-installatie valt bij een huurwoning in de regel onder de verhuurder. Drie partijen die elk over een ander deel van dezelfde installatie gaan is geen uitzondering — in Wormerveer is 46 procent van de woningen een appartement bij 51 procent koop, en dat is precies die combinatie.

Stuur bij je aanvraag daarom mee of je eigenaar of huurder bent en of er een VvE of beheerder is. Dat scheelt een bezoek waarna het gesprek alsnog moet beginnen.

Wat je na afloop hoort, en wat je ermee doet

Een onderhoudsbeurt zonder terugkoppeling is een afspraak die je hebt afgevinkt. Wat je van ons hoort is wat er is aangetroffen en wat dat betekent voor de komende jaren.

Drie dingen zijn daarbij het nuttigst om naar te vragen, ook als je met een ander bedrijf werkt. Ten eerste: zijn de onderdelen voor dit type nog leverbaar? Dat is het signaal dat het hardst telt bij de vraag hoe lang je toestel nog meegaat, en het wordt zelden uit zichzelf verteld.

Ten tweede: is er iets aangetroffen dat op een onderliggend probleem wijst — slib in het systeem, kalkaanslag, een expansievat dat zijn voordruk kwijt is? Die drie zijn geen storing maar ze voorspellen er wel een.

Ten derde: op welke stand staat de ketel nu, en waarom. Dat is de instelling waarmee je zelf verder kunt.

Bij ons hoor je het ter plekke en niet pas als er iets kapot is. Als de eerlijke inschatting is dat repareren binnenkort niet meer loont, dan is dát wat je hoort — ook al is een onderhoudsbeurt voor ons de kleinere klus.